FAQ

Wie messe ich am besten?

Du kannst die gewünschten Maße mit einem Maßband abmessen. Alternativ kannst du einen Faden nehmen, diesen abschneiden und dann mit einem Lineal abmessen.

Ist der Schmuck für Allergiker geeignet?

Manche Teile der Hardware können eine nickelhaltige Metalllegierung haben. Solltest du normalerweise allergisch auf Modeschmuck reagieren, rate ich davon ab Stücke zu wählen, die direkten Kontakt zur Haut haben.

Kontaktiere mich aber gerne über Instagram und teile mir deine Wünsche mit. Wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.

Wer stellt die Stücke her?

LuneNoir ist ein One-Woman-Business. Ich stelle alles in meiner Werkstatt in Duisburg her. Auch den Kundenkontakt über Instagram oder E-Mail übernehme ich. <3

Kann ich eine individuelle Bestellung aufgeben?

Sehr gern! Kontaktiere mich dafür über dieses Auftragsformular.

Wie pflege ich den Schmuck richtig?

Vermeide intensiven Kontakt mit Kosmetika, Lotionen oder Parfüm. (Sprühe niemals Parfüm direkt auf deine Schmuckstücke!) Nimm deinen Schmuck ab, wenn du Sport machst, putzt, im Garten arbeitest, duschst, badest oder in Chlor- oder Salzwasser schwimmst.

Reinigung

Bitte reinige deinen Schmuck ausschließlich mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und trockne es anschließend gründlich ab.

Aufbewahrung

Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen Ort auf, denn Feuchtigkeit, Sonnenlicht und Hitze können für Oxidation sorgen.

Wie werden die Produkte versendet?

Versicherter Paket- und Warenpost-Versand via DHL. Du erhältst eine E-Mail mit Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Bitte beachte die Anfertigungszeit bis zum Versand (siehe Infobanner ganz oben auf der Seite).

Sind die Produkte alle vegan?

Ja, ich benutze keinerlei tierische Materialien.

Versand ins Ausland

Bislang biete ich nur Verkauf und Versand innerhalb Deutschlands an. Ich arbeite daran, dass 2025 Versand ins Ausland möglich ist.